Privacybeleid van Thuiswerk Experts

Bij Thuiswerk Experts hechten we grote waarde aan de privacy van onze klanten en bezoekers van onze website. Dit privacybeleid beschrijft hoe we persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, beschermen en delen. We streven ernaar om transparant te zijn over onze privacypraktijken en om te voldoen aan alle toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) of General Data Protection Regulation (GDPR).

Welke Persoonlijke Gegevens Verzamelen We?

We verzamelen verschillende soorten persoonlijke gegevens, afhankelijk van de interactie die je met ons hebt. Deze gegevens kunnen omvatten:

• Contactgegevens: Naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer.
• Demografische gegevens: Leeftijd, geslacht, locatie.
• Professionele gegevens: Functie, bedrijf, industrie.
• Gebruikersgegevens: IP-adres, browser type, besturingssysteem, bezochte pagina's, duur van het bezoek, klikgedrag.
• Communicatiegegevens: Inhoud van e-mails, chatberichten en andere communicatie met ons.
• Informatie verstrekt via formulieren: Informatie die je invult op formulieren op onze website, zoals contactformulieren, registratieformulieren of enquêteformulieren.

Hoe Gebruiken We Jouw Persoonlijke Gegevens?

We gebruiken jouw persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden:

• Het leveren van diensten: Om de diensten te leveren die je hebt aangevraagd, zoals advies over thuiswerken, trainingen, workshops of consultancy.
• Communicatie: Om met je te communiceren over onze diensten, aanbiedingen, updates en ander relevant nieuws.
• Marketing: Om je marketingmateriaal te sturen, zoals nieuwsbrieven, e-mails of advertenties. Je kunt je te allen tijde afmelden voor deze marketingcommunicatie.
• Verbetering van onze website en diensten: Om onze website en diensten te analyseren, te verbeteren en te personaliseren op basis van jouw behoeften en interesses.
• Klantenservice: Om je vragen te beantwoorden, problemen op te lossen en ondersteuning te bieden.
• Wettelijke verplichtingen: Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals het bewaren van administratieve gegevens of het reageren op wettelijke verzoeken.

Delen We Jouw Persoonlijke Gegevens met Derden?

We kunnen jouw persoonlijke gegevens delen met de volgende derden:

• Dienstverleners: We werken samen met verschillende dienstverleners die ons helpen bij het leveren van onze diensten, zoals hosting providers, marketingbureaus, betaalproviders en analytics tools. Met deze partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten om ervoor te zorgen dat jouw gegevens veilig en vertrouwelijk worden behandeld.
• Zakelijke partners: In sommige gevallen werken we samen met zakelijke partners om gezamenlijke diensten aan te bieden. Als we jouw gegevens met een zakelijke partner delen, zullen we je hierover informeren en zorgen we ervoor dat de partner jouw gegevens op een veilige en rechtmatige manier verwerkt.
• Overheidsinstanties: We kunnen jouw persoonlijke gegevens delen met overheidsinstanties als we daartoe wettelijk verplicht zijn, bijvoorbeeld in het kader van een onderzoek of een gerechtelijke procedure.
• Met jouw toestemming: In andere gevallen kunnen we jouw gegevens delen met derden met jouw uitdrukkelijke toestemming.

Hoe Beschermen We Jouw Persoonlijke Gegevens?

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonlijke gegevens te beschermen tegen verlies, diefstal, onbevoegde toegang, openbaarmaking, wijziging of vernietiging. Deze maatregelen omvatten:

• Encryptie: We gebruiken encryptie om gevoelige gegevens te beschermen tijdens de verzending en opslag.
• Toegangsbeperkingen: We beperken de toegang tot persoonlijke gegevens tot alleen die medewerkers die de gegevens nodig hebben om hun werk uit te voeren.
• Beveiligde servers: We slaan jouw gegevens op beveiligde servers met firewalls en andere beveiligingsmaatregelen.
• Regelmatige back-ups: We maken regelmatig back-ups van jouw gegevens om te voorkomen dat gegevens verloren gaan.
• Security audits: We voeren regelmatig security audits uit om de effectiviteit van onze beveiligingsmaatregelen te controleren en te verbeteren.

Hoe Lang Bewaren We Jouw Persoonlijke Gegevens?

We bewaren jouw persoonlijke gegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij we wettelijk verplicht zijn om de gegevens langer te bewaren. De bewaartermijn is afhankelijk van het type gegevens en het doel waarvoor de gegevens zijn verzameld.

Zo bewaren we bijvoorbeeld contactgegevens van klanten gedurende de looptijd van de overeenkomst en een periode daarna om eventuele vragen of klachten te kunnen behandelen. Gegevens die we verzamelen voor marketingdoeleinden bewaren we totdat je je afmeldt voor onze marketingcommunicatie.

Jouw Rechten

Je hebt de volgende rechten met betrekking tot jouw persoonlijke gegevens:

• Recht op inzage: Je hebt het recht om inzage te vragen in de persoonlijke gegevens die we van je hebben.
• Recht op rectificatie: Je hebt het recht om onjuiste of onvolledige gegevens te laten corrigeren.
• Recht op verwijdering: Je hebt het recht om je gegevens te laten verwijderen, in bepaalde gevallen.
• Recht op beperking van de verwerking: Je hebt het recht om de verwerking van je gegevens te beperken, in bepaalde gevallen.
• Recht op overdraagbaarheid: Je hebt het recht om je gegevens over te dragen aan een andere partij.
• Recht van bezwaar: Je hebt het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van je gegevens, bijvoorbeeld tegen direct marketing.
• Recht om een klacht in te dienen: Je hebt het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens als je van mening bent dat we jouw gegevens onrechtmatig verwerken.

Om je rechten uit te oefenen, kun je contact met ons opnemen via de contactgegevens onderaan dit privacybeleid.

Cookies en Andere Technologieën

We gebruiken cookies en andere technologieën op onze website om jouw gebruikerservaring te verbeteren, de website te analyseren en marketing te personaliseren. Raadpleeg ons Cookiebeleid voor meer informatie over het gebruik van cookies en andere technologieën.

Wijzigingen in Dit Privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd wijzigen. De meest recente versie van het privacybeleid zal altijd op onze website beschikbaar zijn. We raden je aan om dit privacybeleid regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen.

Contact

Als je vragen, opmerkingen of klachten hebt over dit privacybeleid of over de verwerking van jouw persoonlijke gegevens, kun je contact met ons opnemen via:

Thuiswerk Experts
[Adres]
[Postcode en Plaats]
E-mail: info@thuiswerkexperts.nl
Telefoon: [Telefoonnummer]

We zullen je vraag of klacht zo snel mogelijk behandelen.